Luego del fabuloso evento de Apple con todas las novedades puestas en la mesa, una gran parte de clientes sintió aparte de asombro, un sentimiento de descontento y  fastidio.

Sobretodo los clientes que adquirieron el iPhone ni bien salió a la venta y los días siguientes.

Durante el evento de Apple, Steve Jobs anunció la desaparición del iPhone de 4GB  y la rebaja de 200 dólares del iPhone de 8Gb. Una rebaja de apróximadamente del 30% en casi dos meses de lanzado.

Pues bien, el iPhone de 8GB ahora cuesta 399 dólares, una rebaja de 200 dólares.

Para los nuevos clientes que recién van a comprar uno, una buena oferta; para los que ya habían comprado el celular, una desilución. Ante la enorme cantidad de mails de clientes incómodos por la noticia, Steve Jobs decidió tomar cartas en el asunto.

Se anunció, en carta abierta, que para todos aquellos que compraron el iPhone hasta el día de ayer en el precio inicial, tendrán un descuento o crédito de 100 dólares para la compra de cualquier producto Apple. Con un descuento asi, muchos ya pensarán en comprar el iPod Touch.

Obviamente Jobs defiende la rebaja de precio como “correcta”, pensando en la campaña navideña y para que más gente “pueda permitirse la compra del iPhone”.Eso es escuchar a tus clientes y darles donde más les guste.