NUEVA YORK- La empresa Google, el buscador más poderoso en Internet, pidió disculpas públicas por etiquetar a una pareja de afroamericanos como “gorilas” en su nueva aplicación para compartir y almacenar imágenes y video, Google Photos.
La confusión del app se originó debido a que etiqueta automáticamente las fotos que los usuarios suben a ella, por medio de su software de inteligencia artificial pero, en este caso, se equivocó clamorosamente.
El primero en quejarse fue una de las dos personas de la fotografía, Jacky Alcine, un desarrollador de software con base en Nueva York, quien llamó la atención sobre el error en Twitter y , poco después, le siguieron decenas de usuarios, quienes criticaron a Google por connotaciones racistas de la etiqueta.
Además, Jacky Alcine no tardó en contactar vía Twitter a uno de los ejecutivos de la compañía, Yonatan Zunger.
“Esto no está bien en un 100%”, fue la respuesta de Yonatan Zunger, el arquitecto jefe de redes sociales de la empresa.
“Estaba arriba en mi lista de errores que no quería que ocurrieran jamás”, dijo tras señalar que se han tomado medidas para evitar estos equívoco.
Y añadió que “también está trabajando en más arreglos relacionados con la lingüística- las palabras con las que tener cuidado en las fotos de la gente- y con el propio sistema de reconocimiento de imágenes; por ejemplo, para que reconozca mejor a los rostros de piel oscura”.
Esta no ha sido la primera vez que Google Photos ha clasificado de forma incorrecta. Según la página web especializada iTech Post, en mayo etiquetó a unos perros como caballos.
También le llovieron las críticas cuando al buscar “la casa del negro” o “rey negro” (en inglés) en Google Maps en los alrededores de Washington DC, la aplicación Google Maps llevaba directamente a la Casa Blanca.
Más allá de todas las explicaciones, Google ha reconocido la dimensión del último error y ha pedido disculpas.
“Estamos consternados y sentimos realmente lo que pasó, estamos tomando acciones inmediatas para evitar que aparezcan este tipo de resultados “, dijo un portavoz de la empresa a la cadena británica BBC Mundo. (ECHA- Agencias)
Google Photos, y’all fucked up. My friend’s not a gorilla. pic.twitter.com/SMkMCsNVX4
— diri noir avec banan (@jackyalcine) junio 29, 2015