El crecimiento de la tendencia en comunicaciones con los clientes a través de chats como WhatsApp Business Platform y canales de redes sociales como Instagram ha sido significativo. De acuerdo con una investigación durante 2022 se registró más de 449.000 millones de interacciones de comunicaciones en la plataforma. Este análisis mostró también que los canales … Continuar leyendo Artificial Intelligence: Consumidores aceptan cada vez más “hablar” con bots