Si en algún punto de tu servicio necesitaste una especie de herramienta con la capacidad de enviar mensajes constantes y generar mayor nivel de satisfacción y confianza por medio de respuestas en tiempo real, entonces lo que requerías en ese momento es un chatbot. Este es un programa creado para que empresas de cualquier parte … Sigue leyendo Cómo un chatbot mejora la atención al cliente 24/7