El panorama empresarial está experimentando cambios significativos, impulsados por avances tecnológicos que lo obligan a adaptarse a las crecientes expectativas de los clientes si quieren sobresalir frente a la competencia, atraer nuevos consumidores y mantener altos niveles de satisfacción. Y una forma de conseguir dicha adaptación de manera óptima es a través de un CX … Continuar leyendo CX Inteligente: el siguiente paso para una experiencia empática, segura y sin fricciones