La transformación digital de las cadenas logísticas está marcando un antes y un después. Con el crecimiento exponencial del e-commerce, las compañías han visto nuevas oportunidades. Sin embargo, los retos siguen latentes, ofrecer procesos de devolución ágiles es fundamental, especialmente en fechas de alta demanda como CyberMonday, Black Friday y Navidad. Según la Cámara de … Continuar leyendo Logística inversa: Mejorando la experiencia y fidelidad del consumidor