La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informó que en los meses de mayo y junio recibió más de 500 denuncias por presuntas vulneraciones al medio pasaje, pasaje escolar y pase libre. Es por ello que exhortó a las empresas de transporte público a respetar dicho beneficio para estudiantes escolares y universitarios, en el marco a lo establecido en la Ley N° 26271, que regula el derecho a pases libres y pasajes diferenciados en el transporte urbano de pasajeros.
La entidad precisó que dichas denuncias enviadas por los usuarios afectados no pudieron convertirse en sanciones para las unidades de transporte público debido a la falta de pruebas suficientes para acreditar la infracción. Ante esta situación, la ATU recomienda tomar fotografías o grabar un video donde se evidencie la infracción y enviarlo al correo electrónico denunciasfiscalizacion@atu.gob.pe con los siguientes detalles:
1. La fecha, hora y lugar del incidente.
2. Mostrar el tarifario donde se señale el importe del pasaje y la empresa de transporte.
3. Mostrar la placa del vehículo.
4. Ruta de la empresa de transporte.
5. Carnet vigente del usuario agraviado.
La entidad recordó a los operadores de transporte que no cumplir con esta obligación implicará una infracción de S/ 550. Asimismo, no permitir el acceso a personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres gestantes, niñas o niños y/o animales de compañía representa una falta sancionada con S/ 2750 y no cumplir con la publicación de la modificación de tarifas compete una multa de S/ 275.
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— Autoridad de Transporte Urbano (@ATU_GobPeru) July 8, 2026
Cabe señalar que personal ATU coloca stickers en el interior de los vehículos de transporte como parte de las acciones que promueven el respeto por el medio pasaje. Cada sticker tiene un código QR, a través del cual los estudiantes o testigos podrán denunciar dichos episodios.
Por otro lado, la entidad señaló que mantiene las labores de fiscalización para verificar que conductores y cobradores apliquen la tarifa diferenciada establecida por ley. Así, la entidad reafirma su compromiso de proteger los derechos de estudiantes y usuarios beneficiarios de tarifas preferenciales, e invocó a la ciudadanía a denunciar cualquier incumplimiento para contribuir a un transporte público más seguro, formal y respetuoso de la normativa vigente.
Texto: WSV
Foto: ATU
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