La Superintendencia Nacional de Migraciones reactivó este lunes 13 de julio la entrega de pasaportes electrónicos en todo el territorio peruano. La actividad se había pausado el sábado 11 de julio a causa de los trabajos de actualización en la infraestructura digital del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
La entidad migratoria ratificó la normalización de la atención a la agencia Andina. Detalló que el restablecimiento ocurrió al corregirse los fallos que bloqueaban la verificación de los datos personales necesarios para procesar el documento de viaje.
Anteriormente se comunicó que la paralización temporal afectó a todas las sedes del país. El mantenimiento informático en Reniec bloqueaba la corroboración de los datos de los usuarios, un paso indispensable para finalizar el trámite.
Por medio de sus plataformas digitales oficiales, Migraciones aclaró que este incidente técnico era externo a su infraestructura informática. Del mismo modo, reportó que mantenía comunicación directa con el Reniec para recuperar la conexión entre ambas bases de datos.
La institución proyectó que el servicio volvería a operar este lunes 13 de julio a nivel nacional, bajo la condición de que la verificación informática estuviera activa, una meta que se cumplió en la fecha prevista.
⚙️ Restablecen la validación de datos
Por otro lado, se especificó que la oficina ubicada en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez volvería a emitir los documentos de urgencia tan pronto como la conectividad con Reniec quedara totalmente reestablecida.
Migraciones expresó su pesar por los problemas causados a las personas afectadas y dio las gracias por la paciencia mostrada ante el imprevisto.
✈️ Atención en el aeropuerto de Lima
Al concluir, el organismo reiteró su meta de ofrecer una atención segura, transparente y eficaz. También pidió a la población seguir las cuentas oficiales de la entidad para recibir reportes sobre el estado de sus trámites.
Foto Andina