El organismo pide a los consumidores usar solo canales oficiales antes de mover sus boletos para el show surcoreano.
Indecopi recomendó a los consumidores informarse sobre las condiciones oficiales antes de transferir sus entradas para los conciertos de BTS en Perú, tras iniciar una indagación por la venta del evento «BTS World Tour Arirang».
🎟️ Cómo funciona la transferencia
Ticketmaster informó que la transferencia de entradas se realiza mediante la aplicación Quentro. La herramienta está habilitada desde las 8:00 p. m. del 7, 9 y 10 de setiembre, según la fecha de cada concierto.
Cada entrada solo puede transferirse una vez.
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🔍 Una indagación para proteger al consumidor
La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor 3 de Indecopi inició una indagación por la preventa y venta de entradas al evento «BTS World Tour Arirang». La medida responde a la gran expectativa que generó la llegada de la banda surcoreana al país.
Tras la intervención del organismo, Ticketmaster incorporó en su página web información relevante para los consumidores, entre ella:
Aforo total del evento
Cantidad de entradas disponibles para el público en la preventa y la venta
Horarios de ingreso
Acceso a los beneficios del paquete «Soundcheck Package VIP»
✅ Recomendaciones para los fans
Ticketmaster también difundió las características del proceso de transferencia y alertó a los consumidores a informarse únicamente a través de canales oficiales.
Indecopi reafirmó su compromiso de mantenerse vigilante para que los proveedores del evento cumplan con sus obligaciones en materia de protección al consumidor.
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