En un mundo pos lanzamiento de ChatGPT, los centros de contacto con el cliente requieren sofisticación e hiper personalización para satisfacer a un usuario hiperconectado y que demanda rápidas respuestas y soluciones. El “customer journey”, ese recorrido que una persona realiza desde la búsqueda de un producto hasta la concreción de la compra. En los...
Cada 23 de marzo se celebra el Día Internacional del Data Center con el objetivo de resaltar la importancia que tiene esta industria para las empresas y la sociedad. Los centros de datos, también conocidos como data centers, son capaces de almacenar grandes cantidades de datos, por lo cual, a medida que las tecnologías avanzan,...
El doodle del buscador de Google conmemora hoy el 150 aniversario natalicio de Julieta Lanteri, una destacada médica y activista italoargentina. Nacida en Italia, en 1873, tuvo que emigrar a Sudamérica a los seis años, junto a sus padres, para buscar una mejor vida. Fue la primera mujer en asistir a la Escuela Nacional de...
En el mundo digital acelerado de hoy, todos los dispositivos conectados juegan un papel vital en nuestra vida diaria. Nos ayudan a comunicarnos, administrar nuestras finanzas, almacenar documentos importantes y mucho más. Sin embargo, nunca ha habido más amenazas a nuestra seguridad digital. A medida que aumentan las conexiones en los países latinoamericanos, aumenta el...
NACIONES UNIDAS.- Los glaciares tropicales de los Andes son algunos de los casquetes de hielo que se degradan a mayor ritmo en el mundo, aseguró hoy el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (Pnuma). Un estudio de ese organismo precisó que su desaparición afecta a los ríos de la cuenca del Amazonas,...
ESTADOS UNIDOS.- Netflix ha anunciado que planea incorporar a su plataforma de juegos en la nube más de 40 títulos, junto a más de 80 que están actualmente en desarrollo, una decisión que incluye títulos como Monument Valley, Mighty Quest: Rogue Palace y Terra Nil. La compañía tecnológica ya ofrece 55 juegos en su plataforma...
ESTADOS UNIDOS.- El gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon prepara el despido de otros 9.000 trabajadores en las próximas semanas, que se sumaría al recorte de 18.000 empleos acometido por la compañía entre finales de 2022 y principios de 2023, según indicaría el consejero delegado de la multinacional, Andy Jassy, en un memorando interno al...
Llegamos al 2023 y la Inteligencia Artificial dejó de ser una tendencia para convertirse en un elemento clave. Con la IA podemos brindar un servicio de calidad, reducir tiempos de espera, conocer mejor a los clientes y sus necesidades, y hacer que el viaje sea fluido y sin complicaciones. Los servicios de salud, hospitales y...
MatchDay es una startup que ha obtenido la licencia oficial de la FIFA para crear un juego NFT relacionado con la Copa del Mundo de Qatar. Lionel Messi decidió invertir parte de su fortuna en la plataforma MatchDay,la suma de $105 millones a través de la sociedad de inversión de Messi, Play Time. La plataforma...
Las exigencias de inmediatez del mercado hacen que cada vez más compañías se esfuercen por mejorar las experiencias de sus clientes y responder a las demandas de los clientes casi en tiempo real. Esto hace que características en el desarrollo como la agilidad, la flexibilidad o la escalabilidad sean necesarias. Las ‘modern apps’ o aplicaciones...