Las mujeres emplean en mayor medida las transacciones digitales en América Latina y el Caribe, práctica generalizada debido a la pandemia del Covid-19, arroja un estudio cuyos resultados se conocieron en Santo Domingo.
Se trata de una las conclusiones del sondeo “El estado del uso y la seguridad de pagos digitales en América Latina” de la firma de ciberseguridad Kaspersky y la consultora de estudios de mercado CORPA en torno a las interacciones de los usuarios con los servicios de ese tipo de transacciones y sus actitudes hacia ellos, señala la compañía de seguridad informática en un comunicado.
De acuerdo con la investigación (sobre una muestra de 2.894 personas de Chile, Perú, Brasil, Colombia, México, Argentina, Panamá, Guatemala y Costa Rica de entre 25 y 65 años), el 35 % de las mujeres frente al 29% de los hombres empezó a utilizar los servicios de la banca en línea o billetera digital en la pandemia, el 43 % de las entrevistadas debido a que no tenía otra opción, mientras el 55 % por razones de seguridad y conveniencia de las transacciones.
Pese a aceptar estas herramientas, las mujeres de la región principalmente se preocupan por compartir datos financieros y ante la eventualidad de perder dinero expresan sus dudas sobre la seguridad.
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Las guatemaltecas entrevistadas son quienes más inquietud manifiestan ante la posibilidad de la perdida de dinero en línea (43 %), seguidas por las peruanas y las mexicanas (ambas con 36 %), las costarricenses (34 %). las colombianas (33 %), las panameñas (28 %), las argentinas (23 %), las chilenas (21 %), además de las brasileñas (20%).
Respecto a las razones por las que no empleaban previamente los pagos digitales, la principal razón es el temor a compartir en línea datos financieros (una media del 40 %), en especial entre las guatemaltecas (53 %), seguidas por las peruanas y colombianas (45 %), las mexicanas (43 %), las panameñas (41 %), las costarricenses (38 %), las brasileñas (35 %), las argentinas (30 %), junto a las chilenas (29 %).
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De la seguridad de la banca en línea y las billeteras digitales no confía de media el 20 % de las sondeadas, encabezadas por las colombianas (30 %) y, después de ellas, las peruanas (25 %), las mexicanas (24 %), las argentinas (20 %), las chilenas y guatemaltecas (ambas con 19 %), las panameñas (17 %), las brasileñas (16 %), así como las mujeres de Costa Rica (13 %).
RG- Foto Andina