(Global) En 2026, la Customer Experience se consolida como el corazón de la relación entre marcas y clientes en un entorno de hiperexigencia, inflación de canales y presión por la eficiencia. Las empresas necesitan combinar automatización inteligente, talento humano y modelos cloud flexibles para ofrecer experiencias ágiles, personalizadas y seguras sin disparar los costes operativos....
En la vertiginosa era digital en la que vivimos, la cantidad de información disponible es abrumadora. Cada día, miles de noticias, artículos y contenidos inundan nuestras pantallas, y el tiempo para consumirlos es limitado. Ante este panorama, ha surgido una técnica de lectura esencial para periodistas y consumidores de noticias por igual: el escaneo de...
Viktoria, una joven ucraniana que emigró a Polonia tras la invasión rusa, recurrió a ChatGPT para encontrar compañía en medio de la soledad y el anhelo por su tierra en guerra. Durante meses, pasó hasta seis horas diarias conversando con el bot, hallando en esta interacción una presencia constante y cercana. Sin embargo, cuando su...
Imagina una IA que no solo responde preguntas, sino que actúa. No espera a que le pidas algo paso a paso, sino que entiende un objetivo, lo desglosa en tareas, las ejecuta sola y hasta ajusta su estrategia si algo sale mal. Eso es un agente de IA autónomo: un sistema que funciona sin pedirte...
Meta presentó un modelo con capacidades de reconocimiento automático del habla para más de 1.600 idiomas, incluidos los menos representados, que considera «un avance significativo hacia un sistema de transcripción verdaderamente universal». La compañía tecnológica presentó las nuevas herramientas con las que busca reducir la brecha que existe con la tecnología de reconocimiento automático del...
La Inteligencia Artificial ha dado un paso gigante en su capacidad de resolver problemas complejos gracias a una innovadora técnica conocida como la Cadena del Pensamiento (Chain-of-Thought o CoT). Esta metodología representa un avance crucial en el campo del prompt engineering, permitiendo que los Modelos de Lenguaje Grande (LLM) no solo respondan a preguntas, sino...
La revista Forbes Women ha lanzado, como cada año, su listado de las 100 Mujeres Más Influyentes de España, un documento esencial que dibuja el mapa del poder femenino en la cúspide de la sociedad española en 2025. Esta lista no solo es un reconocimiento; es la radiografía de una influencia que ya no conoce...
A menudo se habla de la Inteligencia Artificial en términos de los empleos que reemplazará, pero ¿qué hay de los empleos que creará? Si bien algunos roles pueden desaparecer, la rápida integración de la IA en la vida cotidiana generará profesiones completamente nuevas que habrían sonado a ciencia ficción hace tan solo una década. Jason...
(Global) El Informe de IDC sobre el impacto de los datos y la IA: la imprescindible necesidad de confianza, solicitado por SAS, reveló que los líderes de TI y empresariales, a nivel global, afirman tener más confianza en la IA generativa que en cualquier otra forma de IA. El estudio global que analiza el uso...
La posibilidad de que la Inteligencia Artificial (IA) desarrolle una conciencia propia y única es una de las preguntas más apasionantes y complejas que la humanidad se plantea en la era digital. Lejos de la ciencia ficción, esta interrogante es objeto de profundo análisis en círculos académicos y tecnológicos, donde expertos debaten si las máquinas...