Este Black Friday, millones de consumidores se preparan para aprovechar las ofertas, pero es esencial hacerlo con información y responsabilidad. Aquí encontrará algunas recomendaciones clave para cuidar la economía y realizar las compras sin riesgos en tiendas físicas y virtuales: Atención a la publicidad de promociones y ofertas. El proveedor debe informar cuáles son las...
Ante el próximo inicio de los Cyber Days, del 11 al 15 de noviembre, el Indecopi ofrece recomendaciones clave que ayudarán a los consumidores a realizar compras seguras en comercios electrónicos, proteger su información personal y prevenir conflictos de consumo: Revise bien las ofertas y promociones: Antes de confirmar la compra, revise todos los detalles...
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso citó de manera urgente a representantes del Superintendente de Banca, Seguros y AFP (SBS), de Indecopi, así como de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, luego de la filtración de datos personales en Interbank. La reunión será hoy martes desde las 2 de la tarde...
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) anunció que abrió un proceso de supervisión in situ en las sedes de Interbank, tras la filtración de datos de los clientes de esta entidad financiera. De acuerdo con el ente regulador, la acción se cumple para «agilizar el levantamiento de información» en torno al referido incidente....
La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi inició una investigación preliminar a Interbank, ante las fallas operativas en sus sistemas reportados el 30 de octubre por los clientes, a nivel nacional, para lo cual se ha requerido información a la entidad bancaria y, con el apoyo de la Dirección de...
Miles de usuarios reportaron la mañana del miércoles que no podían ingresar a sus cuentas o realizar operaciones por Plin, por lo general cuando esto sucede los bancos difunden comunicados explicando que hay problemas que están siendo solucionados y eso fue lo que hizo Interbank. Cerca de la 1 de la tarde cuando los usuarios...
En el marco de la celebración del Día de la Canción Criolla, el Indecopi honra la vida y obra de dos figuras emblemáticas de la cultura y música peruana: Nicomedes Santa Cruz y Chabuca Granda. A través de dos informativos electrónicos elaborados por la Dirección de Derecho de Autor se recoge la historia de ambos...
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi resolvió, en última instancia, que el Banco Pichincha S.A.A. cometió un acto de discriminación al establecer que los consumidores deben tener como mínimo 21 años para acceder a sus productos financieros préstamo personal, préstamo personal con garantía líquida y préstamo personal con garantía hipotecaria. Requisitos que...
El Perú realizó la primera exportación de un lote de café que cuenta con autorización de uso de la denominación de origen Café Villa Rica, considerado uno de los cafés más finos del mundo, informó el Indecopi. Ello con el fin de impulsar la economía de los productores cafetaleros del distrito de Villa Rica, provincia...
Indecopi difundió 22 alertas de consumo sobre dispositivos médicos y productos farmacéuticos ya que podrían representar riesgos para la salud de los consumidores; en su mayoría, estas alertas fueron también publicadas por la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid). En lo que va del año, el máximo organismo de defensa del consumidor ha...