La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi inició una investigación preliminar a Interbank, ante las fallas operativas en sus sistemas reportados el 30 de octubre por los clientes, a nivel nacional, para lo cual se ha requerido información a la entidad bancaria y, con el apoyo de la Dirección de...
Miles de usuarios reportaron la mañana del miércoles que no podían ingresar a sus cuentas o realizar operaciones por Plin, por lo general cuando esto sucede los bancos difunden comunicados explicando que hay problemas que están siendo solucionados y eso fue lo que hizo Interbank. Cerca de la 1 de la tarde cuando los usuarios...
En el marco de la celebración del Día de la Canción Criolla, el Indecopi honra la vida y obra de dos figuras emblemáticas de la cultura y música peruana: Nicomedes Santa Cruz y Chabuca Granda. A través de dos informativos electrónicos elaborados por la Dirección de Derecho de Autor se recoge la historia de ambos...
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi resolvió, en última instancia, que el Banco Pichincha S.A.A. cometió un acto de discriminación al establecer que los consumidores deben tener como mínimo 21 años para acceder a sus productos financieros préstamo personal, préstamo personal con garantía líquida y préstamo personal con garantía hipotecaria. Requisitos que...
El Perú realizó la primera exportación de un lote de café que cuenta con autorización de uso de la denominación de origen Café Villa Rica, considerado uno de los cafés más finos del mundo, informó el Indecopi. Ello con el fin de impulsar la economía de los productores cafetaleros del distrito de Villa Rica, provincia...
Indecopi difundió 22 alertas de consumo sobre dispositivos médicos y productos farmacéuticos ya que podrían representar riesgos para la salud de los consumidores; en su mayoría, estas alertas fueron también publicadas por la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid). En lo que va del año, el máximo organismo de defensa del consumidor ha...
La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca, impulsó una sanción al Complejo Turístico Baños del Inca con multas por un total de 5.26 UIT (S/ 27 089), por no atender 38 quejas y reclamos consignados por los consumidores en sus libros de reclamaciones, cuyas hojas, además, no cumplían con las características exigidas...
La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi monitorea constantemente los ofrecimientos de promociones de ventas de diversas empresas en el mercado. En tal sentido, recuerda a los consumidores que las promociones deben cumplir con lo siguiente: Las promociones deben indicar claramente la duración de la oferta y la cantidad mínima de productos...
Por apagar las luces del estadio Alejandro Villanueva mientras los asistentes al evento se encontraban en las tribunas, luego de un encuentro deportivo, y no adoptar las acciones respectivas para evitar el ingreso de bengalas, la Comisión de Protección al Consumidor 2 del Indecopi, en primera instancia, impuso al Club Alianza Lima una multa total...
Hasta este 18 de julio se realizarán los Cyber Wow que ofrecen ofertas a través de la Internet. Ante ello, el Indecopi brinda las siguientes recomendaciones: Revisar la política de cookies de los sitios web, ya que pueden estar relacionadas con la recopilación de información de datos personales, patrones de uso o preferencias. Revisar detenidamente...