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  • Rusia intercepta en las últimas horas siete drones lanzados por Ucrania contra Moscú
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inteligencia artificial

Tendencias que transformarán los contact centers

(Global) En 2026, la Customer Experience se consolida como el corazón de la relación entre marcas y clientes en un entorno de hiperexigencia, inflación de canales y presión por la eficiencia. Las empresas necesitan combinar automatización inteligente, talento humano y modelos cloud flexibles para ofrecer experiencias ágiles, personalizadas y seguras sin disparar los costes operativos....

OpenAI busca a persona para nuevo puesto «crucial»: anticiparse a los peligros de la IA

OpenAI anunció una convocatoria para contratar a un responsable de Preparación, un puesto «crucial» para continuar con la evolución de los modelos de Inteligencia Artificial (IA) evitando que puedan causar daño en el mundo real. Los modelos de IA son cada vez más capaces, pero estas capacidades plantean riesgos en el mundo real, como problemas...

¿Mito o una realidad inminente? El estado actual de la Inteligencia Artificial General

La Inteligencia Artificial General (AGI) se define como la capacidad de una máquina para comprender, aprender y realizar cualquier tarea intelectual que un ser humano pueda hacer. Aunque el término inunda las redacciones, es vital validar que, técnicamente, aún no hemos alcanzado este hito. No obstante, el ritmo de innovación sugiere que estamos en una...

IA: tendencias que en 2026 cambiarán vidas

(Latam) La conversación sobre Inteligencia Artificial ha estado dominada por ejemplos llamativos: generación de imágenes, redacción automática de textos, asistentes creativos y demostraciones espectaculares de modelos conversacionales. Sin embargo, este año el verdadero cambio estructural de la IA ocurre muy lejos de los “prompts” virales; sucede dentro del backoffice, ese espacio silencioso donde las empresas...

La IA como motor de negocio: reto de empresas

ESPAÑA.- El potencial de la Inteligencia Artificial (IA) para revolucionar las empresas ha marcado un coloquio en el que expertos como Chema Alonso, vicepresidente y responsable de Desarrollo Internacional en Cloudflare, y José Luis Martín, Managing Director en Accenture, han incidido en la importancia de pasar de «la IA como experimento» a convertir esta tecnología...