El desánimo por las extensas filas en las sedes del Reniec es una queja común entre los ciudadanos que solo buscan retirar su documento de identidad. Muchos usuarios pierden varias horas en los exteriores de los locales para completar un trámite que ya fue gestionado previamente de forma virtual.
Ante esta situación, representantes de la institución señalaron que se han establecido alternativas para optimizar el tiempo de los usuarios. Esto es crucial considerando la cercanía de las Elecciones Generales 2026, proceso para el cual es indispensable contar con el documento vigente.
📍 Locales exclusivos para ahorrar tiempo ⚡
Karim Pardo Ruiz, quien lidera la Dirección de Servicios Registrales del Reniec, detalló que quienes renueven su DNI por internet pueden seleccionar puntos de entrega específicos. Según la funcionaria, en estas sedes la atención es inmediata y libre de aglomeraciones.
“Todos los ciudadanos que realizan su trámite web pueden elegir en qué local recoger su DNI. A ellos les doy un tip: Reniec ha habilitado dos agencias donde solo se entrega DNI a ciudadanos que hicieron el trámite online y donde casi no hay cola. Las veces que he ido a supervisar me he encontrado con cuatro u ocho personas”, sostuvo la directiva.
Los centros especializados se encuentran en el distrito de Jesús María, exactamente en la avenida 6 de Agosto 856, y en San Borja, en la avenida Javier Prado Este 2392. Esta última ubicación se sitúa frente a la oficina principal del Banco de la Nación.
📱 Requisitos para la renovación digital 🔑
Esta modalidad busca separar los flujos de atención para mejorar la experiencia del usuario. Al derivar los recojos a locales exclusivos, se reduce la carga operativa en las agencias que manejan trámites más complejos.
“Los ciudadanos pueden acudir allí solo a recoger el DNI que tramitaron por Internet y evitar las oficinas donde se realizan muchos más trámites y lógicamente hay más personas. Con esta estrategia agilizamos la entrega de documento y al mismo tiempo descongestionamos las otras agencias”, remarcó Pardo Ruiz.
La renovación online por vencimiento está habilitada para mayores de edad con DNI azul o electrónico. El proceso requiere el uso de la aplicación DNI BioFacial para validar la identidad mediante biometría y el pago de la tasa correspondiente a través de plataformas digitales.
Foto Andina