LIMA.- El organismo de protección al consumidor de Perú (Indecopi) multó a la sucursal de la aerolínea chilena de bajo coste Latin American Wings (LAW) y le ordenó devolver los pasajes a más de 5.000 personas afectadas con la suspensión de 38 vuelos en la ruta Lima-Santiago de Chile entre febrero y marzo pasado. Según...
Debido a la campaña publicitaria “Modo cama” que promocionó la empresa Saga Falabella, la Secretaría técnica de la Comisión de Fiscalización de Competencia Desleal de Indecopi decidió abrir un procedimiento administrativo sancionador. Esta campaña publicitaria promocionaba la venta de colchones de la marca Drimer, la cual mostraba un video donde se induce a discriminar por...
El Poder Ejecutivo prohibió las prácticas comerciales que utilizan llamadas telefónicas o envío de mensajes masivos a fin de publicitar servicios y productos. De esta manera se pone punto final al acoso que sufrían miles de consumidores que no habían brindado su autorización para ello, informa este miércoles Andina. La prohibición se oficializó mediante del...
CUSCO.- El Indecopi informó este jueves que especialistas de su Oficina Regional en Cusco supervisaron el proceso de reembolso o reprogramación de pasajes a los consumidores que se trasladaban en los trenes siniestrados de las empresas Perú Rail S.A. e Inca Rail S.A.C. Junto con ello, el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Indecopi...
El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, solicitó a los consumidores llenar el Libro de reclamaciones, además de grabar las nuevas exigencias de Cineplanet con miras a una próxima denuncia ante Indecopi. Denunció que Cineplanet no cumple la resolución expedida por Indecopi respecto al ingreso de alimentos comprados o preparados fuera y, por el contrario, «ha...
Indecopi pospuso el plazo fijado para que los consumidores ingresen con alimentos y bebidas a las cadenas de cine Cinemark y Cineplanet. En un comunicado, la entidad comunicó que la Sala Especializada en Protección al Consumidor considera pertinente la suspensión hasta que se resuelvan los pedidos de aclaración presentados por estas empresas respecto a los...
Representantes de la cadena de cines Cinemark anunciaron este martes que apelarán ante el Poder Judicial la resolución de Indecopi que permite ingresar a las salas con alimentos y bebidas. La apelación se hará con la presentación de una acción contenciosa administrativa ante los órganos jurisdiccionales, según Diana López Chiu, gerente de Marketing de...
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal del Indecopi (SPC) sancionó, en última instancia administrativa, a Cineplex S.A. (Cineplanet) y Cinemark del Perú S.R.L. por no permitir a los consumidores ingresar a sus salas de cine con alimentos y/o bebidas adquiridas fuera del establecimiento comercial. De acuerdo a los artículos 49°.1 y 50°...
La campaña escolar “Al colegio con el Indecopi 2018” tiene como objetivo promover el respeto por los derechos de los consumidores de servicios educativos y fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones por parte de los centros educativos privados del país. Así lo informó la funcionaria de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del...
El gobierno peruano tendrá en cuenta las recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para establecer un control de monopolios, informó hoy el director de Libre Competencia del Ministerio de Economía y Finanzas, Miguel Angel Luque. «El control de fusiones tiene que cumplir ciertas condiciones mínimas, es un tema sumamente...