La Contraloría General evidenció desorden en la atención y venta presencial de boletos de ingreso a la ciudad inca de Machu Picchu (Llaqta) en la boletería del Centro Cultural del mismo nombre, a cargo de la Dirección Desconcentrada de Cultura del Cusco (DDC Cusco), lo que afecta directamente la experiencia de visita y repercute de...
El Pleno del Congreso de la República aprobó hoy, por mayoría (114 votos a favor, cero votos en contra y 1 abstención), incorporar a las plataformas digitales de comercio electrónico la obligación de contar con el Libro de Reclamaciones. La iniciativa legislativa se sustenta en el Proyecto de Ley 7117/2023-CR, y para lograr su objetivo...
LIMA.- El organismo de protección al consumidor de Perú (Indecopi) multó a la sucursal de la aerolínea chilena de bajo coste Latin American Wings (LAW) y le ordenó devolver los pasajes a más de 5.000 personas afectadas con la suspensión de 38 vuelos en la ruta Lima-Santiago de Chile entre febrero y marzo pasado. Según...
El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, solicitó a los consumidores llenar el Libro de reclamaciones, además de grabar las nuevas exigencias de Cineplanet con miras a una próxima denuncia ante Indecopi. Denunció que Cineplanet no cumple la resolución expedida por Indecopi respecto al ingreso de alimentos comprados o preparados fuera y, por el contrario, «ha...
Un conjunto de recomendaciones a quienes viajarán con motivo de Fiestas Patrias, formuló el Indecopi, con el fin de garantizar el derecho de los consumidores. VIAJE POR AVIÓN Escoja el lugar de destino y el tiempo de permanencia de acuerdo con su presupuesto. Revise que los boletos tengan escritos de forma clara su nombre, el destino,...