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Claro, Movistar, Entel y Bitel: conoce el Ranking de Calidad de Atención al Usuario

El Ranking de Calidad de Atención al Usuario, elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), reveló que, al primer semestre de 2025, las empresas operadoras permanecen con baja calificación en la rapidez para atender a usuarios o capacidad de respuesta, reduciéndose así la calificación nacional de 9.4 puntos obtenidos en el...

Portabilidad móvil, más de 538 mil líneas móviles cambiaron de operadora en octubre

En octubre, un total de 538 404 líneas móviles cambiaron de empresa operadora, a nivel nacional, a través del mecanismo de portabilidad numérica, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Pese a que se evidenció una ligera disminución (1.92 %) respecto a las portaciones registradas en setiembre (548 916), el número de...

Perú tiene más de 42 millones de líneas móviles en servicio, según reporte de Osiptel

La telefonía móvil es el servicio de telecomunicaciones más extendido en el Perú y al cierre del tercer trimestre de 2024, se registraron 42.47 millones de líneas móviles en servicio, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). De acuerdo a los datos publicados en el portal informático PUNKU (https://punku.osiptel.gob.pe) del Osiptel se...

Ranking de reclamos: solo una empresa operadora supera meta mínima en atención

De acuerdo al Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos, elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), tres de las cuatro principales empresas operadoras del país presentaron mejoras en la atención de reclamos, durante el primer semestre de 2024. Sin embargo, nuevamente, solo una logró pasar la nota mínima esperada...

Osiptel: mas de 571 mil de líneas móviles cambiaron de empresa operadora en octubre

09En octubre, 571 778 líneas móviles cambiaron de empresa operadora a nivel nacional, el registro más alto de portaciones móviles desde agosto de 2019 (576 254), de acuerdo a la información reportada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Este crecimiento fue impulsado, principalmente, por la portación de líneas del segmento pospago,...

Internet móvil: qué empresa registró el mejor desempeño durante setiembre del 2024

El promedio ponderado de los indicadores de internet móvil para redes 4G, durante setiembre, fue de 76.26 % a nivel nacional, lo que representó una ligera mejora de 0.06 puntos porcentuales respecto al promedio obtenido el mes previo, informó el Organismo Supervisor de Inversión Pública en Telecomunicaciones (Osiptel). De acuerdo a la información publicada en...