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Comisión de Defensa del Consumidor

Pleno del Congreso: plataformas digitales contarán con Libro de Reclamaciones

El Pleno del Congreso de la República aprobó hoy, por mayoría (114 votos a favor, cero votos en contra y 1 abstención), incorporar a las plataformas digitales de comercio electrónico la obligación de contar con el Libro de Reclamaciones. La iniciativa legislativa se sustenta en el Proyecto de Ley 7117/2023-CR, y para lograr su objetivo...

Prohíben alegar “derecho de admisión” para discriminar a consumidores

Por unanimidad, la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó el dictamen que prohíbe colocar en establecimientos comerciales frases como “se reserva el derecho de admisión” o similares por constituir discriminación contra los consumidores. El congresista Wilson Soto Palacios (AP), presidente de este grupo de trabajo, dijo que constantemente establecimientos comerciales como restaurantes, bares,...

Congreso: convocan a sesión extraordinaria sobre problemas en aeropuertos

El titular de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso, Wilson Soto, anunció que su grupo de trabajo sostendrá una sesión extraordinaria con el fin de que el ministro de Transportes y Comunicaciones y representantes de Corpac informen sobre el retraso de vuelos en los aeropuertos del país. «Nosotros como Comisión de Defensa del...

Congreso: López Aliaga trata de explicar alza de tarifas de peajes

El problema del aumento de las tarifas en los peajes de la Vía Panamericana a cargo de la empresa Rutas de Lima, que también administra la autopista Ramiro Prialé, intentó explicar el alcalde de Lima, Rafael López Aliaga ante la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos (Codeco), que preside...

Garantizan el derecho al reclamo del consumidor por cobros excesivos de agua

La Comisión de Defensa del Consumidor, aprobó en forma unánime, con texto sustitutorio, la propuesta que tiene el objetivo de proteger a los usuarios residenciales ante lecturas atípicas o cobros excesivos en la facturación del servicio de agua potable. El presidente del grupo de trabajo Elías Varas Meléndez (PB), sustentó la iniciativa, de autoría de...

Congreso: Aprueban dictamen para retiro facultativo del 100% de los aportes a las AFP

La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó el dictamen del proyecto de ley que propone el retiro facultativo del total de los aportes a la Administración de Fondos de Pensión (AFP) para quienes dejaron de realizar aportes o no perciben ingreso debido a la pandemia del coronavirus. El dictamen del Proyecto de Ley...