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Osiptel: Se presentaron 2,7 millones de reclamos contra servicios de telefonía

El organismo regulador de las telecomunicaciones de Perú, Osiptel, informó hoy que durante 2017 las empresas operadoras reportaron haber recibido 2.728.430 reclamos, la mitad de ellos, relacionados al servicio de telefonía móvil. El Consejo Directivo del Osiptel señaló, en un comunicado, que ha decidido adoptar «medidas extraordinarias ante el incremento desmedido de reclamos, apelaciones y...

Osiptel: Empresas de telefonía deberán suspender internet «ilimitado»

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ordenó hoy jueves a las empresas de telefonía suspender de manera temporal la comercialización de sus planes de internet móvil «ilimitados» devino a que no brindan información adecuada a los usuarios. La comunicación sobre esta decisión del ente regulador a las empresas teleoperadoras se hizo llegar...

Perú comienza «apagón» de un millón de líneas móviles no registradas

Las empresas de telecomunicaciones de Perú comenzaron a aplicar hoy el «apagón telefónico», que implica la suspensión del servicio a todas las personas que tengan más de diez líneas móviles prepagadas que no hayan sido validadas, informaron fuentes oficiales. El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó la semana pasada que esta...

Osiptel multa a Telefónica por usuarios afectados por usurpación de identidad

Osiptel multó con 105 UIT (414,750 soles) a la empresa operadora Telefónica del Perú por no acreditar la existencia de los contratos de 17,809 líneas móviles que certifiquen que fueron efectivamente solicitados por 22 personas a quienes se les atribuyó la titularidad de esos servicios. Entre los usuarios que fueron afectados se encuentra la suboficial...