El futuro de los centros de contacto es muy prometedor. Según una encuesta de CCW Digital a profesionales de los centros de contacto, el futuro del servicio al cliente ya está al alcance de la mano. Los centros de contacto están en un momento de eclosión definitivo, debido a que se está alcanzando la madurez...
Instagram ha iniciado las pruebas que permiten que los vídeos ‘reels‘ alcancen una duración máxima de diez minutos, un salto de los 90 segundos que admite en la actualidad esta red social. ‘Reels’ es el nombre que recibe en Facebook e Instagram el vídeo breve en formato vertical, que admite la incorporación de distintos efectos...
La tecnología y la salud se unen para crear un robot social capaz de interactuar emocionalmente con los niños internados en el Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja. Por: Mabel Alva Sánchez La innovación tecnológica para la salud pública no es un tema del futuro, es de hoy. Un ejemplo de ello es...
Desde un aplicativo Android y en 15 minutos es capaz de detectar las anomalías. Por Marisse Solis Con tan solo 55 años “Rosa”, como la llamaremos, ya padece de un cáncer de mama muy agresivo que no fue detectado de forma temprana, “no sé exactamente hace cuanto tengo esta enfermedad, sabía que algo estaba mal,...
Por: Jhonatan Sánchez Ramírez Dentro del Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja (INSNSB) la medicina y la tecnología conviven para salvar vidas. El centro médico es uno de los pocos en el país que usa la impresión 3D para procedimientos prequirúrgicos en la atención de los ciudadanos y actualmente ha brindado soporte en...
La empresa tecnológica estadounidense Apple ya tiene fecha para la presentación de producto que celebra cada mes de septiembre y que acoge la nueva familia de teléfonos iPhones, que en esta ocasión tendrá lugar del día 12. Bajo el lema ‘Wonderlust’ (algo así como pasión por las maravillas), la compañía tecnológica ha enviado las invitaciones...
YouTube ha anunciado sus planes para adoptar la inteligencia artificial (IA) generativa en la música junto con sus socios de la industria musical, lo que incluye la participación de artistas, compositores y productores en una nueva incubadora para trabajar con dicha tecnología en la plataforma. El director ejecutivo de YouTube, Neal Mohan, reconoce que la...
WhatsApp ha introducido la posibilidad de crear un nuevo grupo sin tener que ponerle un nombre, una forma más sencilla y rápida de poner en contacto en una conversión a un máximo de seis personas. Los grupos sin nombre son un recurso útil cunado el usuario necesita crear un grupo con prisa o no tiene...
Emilia Paz llegó al gigante tecnológico cuando tenía solo 23 años y, luego de muchas postulaciones, obtuvo un puesto como ingeniera de sistemas en Google Chrome. Junto a ella son más de 200 los peruanos que trabajan en Silicon Valley, la meca de la tecnología en los Estados Unidos, y que ahora se reunirán por...
INDIA.- La nave no tripulada Chandrayaan-3 ha aterrizado de forma controlada este 23 de agosto a las 12.33 UTC en la región del polo sur de la Luna, convirtiendo a la India en el primer país en lograr este hito. El interés por esta zona está relacionado con las supuestas reservas de hielo de agua...
Los gobiernos además de las cuentas bancarias de la gente son los blancos predilectos de los ciberataques en América Latina. El uso de software pirata es en la región uno de los grandes peligros de seguridad de los usuarios, según advirtieron expertos durante una Conferencia Latinoamericana de Ciberseguridad. “En cuanto a la piratería, la gente...
WASHINGTON (EEUU).- La NASA estima que existen mercados potenciales de vuelos hipersónicos de pasajeros en alrededor de 50 rutas.. Dado que EEUU y otras naciones prohíben vuelos supersónicos sobre tierra, los hallazgos abarcaron los viajes transoceánicos, incluidas rutas de gran volumen del Atlántico Norte y el Pacífico. Volar de Nueva York a Londres hasta cuatro...
Google empezará a eliminar las cuentas que lleven dos inactivas el próximo 1 de diciembre, una fecha que confirma ahora después de anticipar estos planes en mayo y que sigue a la implementación de este cambio este fin de semana. La compañía tecnológica ha modificado el periodo de inactividad de una cuenta a dos años,...
Sin duda, la inteligencia artificial ha acaparado los titulares en 2023. Se ha advertido de su potencial para provocar la extinción de la humanidad, se ha afirmado que supone una amenaza para la seguridad nacional, y uno de sus “Padrinos”, Geoffrey Hinton, ha renunciado a Google. Los modelos generativos de IA (GenAI), como ChatGPT, parecen...
La transformación digital ha sido acelerada por la pandemia global, y aquellos que no logren adaptarse a esta nueva realidad corren el riesgo de quedarse atrás. En tiempos de crisis económica, la formación en habilidades digitales se ha convertido en una necesidad imperante para garantizar el éxito en el entorno empresarial actual. En este contexto,...
El cúmulo masivo Abell 3322 aparece en esta imagen del Telescopio Espacial Hubble de la NASA/ESA, en el que la galaxia 2MASX J05101744-4519179 se muestra en el centro. Este cúmulo de galaxias distante es un leviatán cósmico que es muy luminoso en longitudes de onda de rayos X. La observación de cúmulos de galaxias como...
WhatsApp está probando una función para ‘smartphones‘ Android con la que los usuarios podrán generar nuevos ‘stickers’ personalizados gracias a la Inteligencia Artificial (IA), que tan solo requerirá una descripción de la imagen deseada. La plataforma de mensajería instantánea continúa ideando nuevas características con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios. Así, la...
Apple se espera que lance un par de modelos actualizados de Apple Watch junto con el lanzamiento de la serie iPhone 15 en septiembre. Según reporta Mark Gurman en su newsletter Power On, Apple estaría trabajando en un rediseño completo del Apple Watch de 2024, cuyo nombre tentativo es “Apple Watch X”. El Apple Watch...
Google de Alphabet Inc. permitirá a los usuarios experimentar con nuevas funciones que muestran contenido creado por inteligencia artificial mientras navegan por la web a medida que la empresa se esfuerza por mantener su ventaja en un mercado con nuevas amenazas competitivas. A principios de este año, Google liberó la experiencia generativa de búsqueda (SGE,...
Google ha recibido una multa de 430 mil soles por incumplimiento de las medidas correctivas ordenadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Perú, que había solicitado la eliminación de datos personales relacionados a un ciudadano afectado en los resultados de búsqueda. El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú,...