El organismo regulador de las telecomunicaciones de Perú, Osiptel, informó hoy que durante 2017 las empresas operadoras reportaron haber recibido 2.728.430 reclamos, la mitad de ellos, relacionados al servicio de telefonía móvil. El Consejo Directivo del Osiptel señaló, en un comunicado, que ha decidido adoptar «medidas extraordinarias ante el incremento desmedido de reclamos, apelaciones y...
Los asistentes a la misa que oficiará el papa Francisco en la base aérea de Las Palmas podrán tomar fotos y videos pero deberían subirlos a sus redes sociales luego del oficio religioso, para evitar saturar las comunicaciones y afectar el servicio de Internet. Según el gerente de Supervisión y Fiscalización del Organismo Supervisor de...
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ordenó hoy jueves a las empresas de telefonía suspender de manera temporal la comercialización de sus planes de internet móvil «ilimitados» devino a que no brindan información adecuada a los usuarios. La comunicación sobre esta decisión del ente regulador a las empresas teleoperadoras se hizo llegar...
Por haberse negado a devolver a sus clientes los montos fijados por cortes del servicio de telefonía móvil durante el año 2010, la empresa Telefónica del Perú deberá pagar una multa de 409 mil 50 soles. La multa fue fijada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) tras constatar que la empresa...
El pasado 8 de setiembre las empresas operadoras de telefonía realizaron la suspensión total del servicio de 842,646 líneas móviles prepago en el marco de la primera etapa del apagón telefónico, reveló el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). El ente regulador detalló que estas líneas pertenecen a 22,240 abonados que son...
Las empresas de telecomunicaciones de Perú comenzaron a aplicar hoy el «apagón telefónico», que implica la suspensión del servicio a todas las personas que tengan más de diez líneas móviles prepagadas que no hayan sido validadas, informaron fuentes oficiales. El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó la semana pasada que esta...
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) multó con 201,450 soles a Telefónica del Perú, por no otorgar un código de identificación al reporte de sus clientes sobre la calidad del servicio. En una separata especial publicada hoy domingo en el Diario Oficial El Peruano, se da cuenta de la Resolución de...
El jueves 8 de setiembre quedarán suspendidos de manera indefectible el servicio de telefonía celular a los usuarios con más de 10 líneas prepago a su nombre y no validaron sus datos ante la empresa operadora, advirtieron este jueves voceros de Osiptel. En conferencia de prensa en su sede de San Borja, el presidente del...
Osiptel multó con 105 UIT (414,750 soles) a la empresa operadora Telefónica del Perú por no acreditar la existencia de los contratos de 17,809 líneas móviles que certifiquen que fueron efectivamente solicitados por 22 personas a quienes se les atribuyó la titularidad de esos servicios. Entre los usuarios que fueron afectados se encuentra la suboficial...
Entre setiembre y octubre próximo se realizará el apagón telefónico para las líneas de celulares prepago cuyos propietarios no estén plenamente identificados. En conferencia de prensa, el ministro del Interior, José Luis Pérez Guadalupe, junto a su par de Transportes, José Gallardo Ku, anunció que las cuatro operadoras de telefonía móvil (Movistar, Claro, Entel y...